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Teva-Datenschutzerklärung für Pharmakovigilanz, medizinische Information und Produktreklamationen

„Teva“ steht für Teva Pharmaceutical Industries Ltd. mit Hauptsitz in Dvorah Haneviah 124, Tel Aviv, Israel, oder seine Tochtergesellschaften (oder beide), einschliesslich des für die Bearbeitung Verantwortlichen, der die lokale Teva-Tochtergesellschaft in Ihrem Land ist. Für die Schweiz sind dies:

Mepha Pharma AG, Teva Pharma AG, Kirschgartenstrasse 14, CH-4010 Basel

Teva Pharmaceuticals International GmbH, Schlüsselstrasse 12, CH-8645 Rapperswil-Jona

Teva und Ihr Datenschutz

Die Gewährleistung der Patientensicherheit ist für Teva von grösster Bedeutung und daher hat die sichere Anwendung aller unserer Produkte höchste Priorität. Aus diesem Grund muss Teva mit den Personen, die sich wegen unserer Produkte an Teva wenden, in Kontakt treten können, um weitere Informationen einzuholen, um Anfragen beantworten oder um angeforderte Unterlagen versenden zu können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre Personendaten erheben und verwenden (d.h. Informationen in jeglichem Format, die direkt oder indirekt, allein oder in Kombination mit anderen Informationen zur Identifizierung einer Person verwendet werden können oder wie sie in den geltenden Rechtsvorschriften anderweitig definiert sind), um uns dabei zu helfen, unsere Verpflichtungen/Anforderungen in Bezug auf Pharmakovigilanz, Produkt-/Qualitätsbeschwerden und medizinische Untersuchungen zu erfüllen, um die Sicherheit und Qualität aller unserer Produkte, einschliesslich Arzneimittel, kosmetische Produkte, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte, die wir vermarkten oder in der klinischen Entwicklung haben zu überwachen und zu gewährleisten.

Obwohl diese Datenschutzerklärung auch Anwendung auf Kosmetika, Nahrungsergänzungsmittel und Medizinprodukte findet, wird zur besseren Lesbarkeit nur auf die Arzneimittelsicherheit Bezug genommen.

Geltungsbereich dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für Informationen, die wir von Ihnen bzw. über Sie online (z.B. Webseite, soziale Medien, Chatbot oder Live-Chat), telefonisch, per Fax, E-Mail oder postalisch im Rahmen der für Teva geltenden Vorschriften für Nebenwirkungen, Qualitäts- oder medizinische Untersuchungen oder Berichte erhalten haben. Diese Informationen werden von uns gegebenenfalls auch über spezielle Formulare, die Sie über unsere Teva-Website ausfüllen, erhoben.

Eine "Nebenwirkung" ist ein unerwünschtes, unbeabsichtigtes oder schädliches Ereignis im Zusammenhang mit der Verwendung eines Teva-Produkts. In Bezug auf Medizinprodukte umfasst es auch "Vorkommnisse" und für Kosmetika "schwerwiegende unerwünschte Wirkungen", aber aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in dieser Datenschutzerklärung nur der Begriff "Nebenwirkung" verwendet.

Die Pharmakovigilanz-Gesetzgebung verpflichtet uns, detaillierte Aufzeichnungen über alle uns gemeldeten Nebenwirkungen anzufertigen, damit diese ausgewertet und mit anderen Nebenwirkungen zu diesem Produkt verglichen werden können. Falls Sie ein Patient sind, ist es möglich, dass wir über Sie einen Nebenwirkungsbericht über Dritte erhalten. Solche Dritte können medizinische Fachleute, Anwälte, Verwandte oder andere Mitglieder der Öffentlichkeit sein.

Informationen über die Datenbearbeitung

	Pharmakovigilanz	Medizinische Anfrage	Qualitäts-Beschwerde
Welche Informationen sammeln wir? Patienten	Die Personendaten, die wir über Sie erheben, falls Sie selbst Betroffene/r des Nebenwirkungsberichts sind, sind folgende: Name oder Initialen Kontaktangaben für Folgemassnahmen (falls erforderlich) Alter (Geburtsdatum, falls angegeben) Geschlecht Gewicht und Grösse Einzelheiten zum Produkt, welches die Reaktion verursacht hat und zu seiner Verwendung Angaben über andere Arznei- oder Heilmittel, die Sie zum Zeitpunkt des Auftretens der Nebenwirkung eingenommen haben oder früher einnahmen Einzelheiten der Nebenwirkung, die Sie erlitten haben; die Behandlung, die Sie zur Therapie der Reaktion erhalten haben und Informationen über irgendwelche Langzeitfolgen, die die Reaktion auf Ihre Gesundheit hat Sonstige vom Berichterstatter als relevant erachtete Anamnesen, einschliesslich Unterlagen wie Laborberichte, Medikamentenanamnesen und Patientenanamnesen Einige dieser Informationen werden gesetzlich als „besonders schützenswerte Personendaten“ über Sie angesehen (Gesundheitszustand, ethnische Zugehörigkeit, Religionszugehörigkeit, Sexualleben)	Die Personendaten, die wir über Sie erheben, falls Sie selbst Betroffene/r der medizinischen Anfrage sind, sind folgende: Name Kontaktinformationen (für Folgemassnahmen) Einzelheiten zu Ihrer Anfrage, wie von Ihnen angegeben Einige dieser Informationen werden gesetzlich als „besonders schützenswerte Personendaten“ über Sie angesehen (Gesundheitszustand, ethnische Zugehörigkeit, Religionszugehörigkeit, Sexualleben).	Die Personendaten, die wir über Sie erheben, falls Sie selbst Betroffene/r der Qualitäts-Beschwerde sind, sind folgende: Name Kontaktinformationen (für Folgemassnahmen) Details zum jeweiligen Produkt und zu dem Ereignis Einige dieser Informationen werden gesetzlich als „besonders schützenswerte Personendaten“ über Sie angesehen (Gesundheitszustand, ethnische Zugehörigkeit, Religionszugehörigkeit, Sexualleben).
Welche Informationen sammeln wir? Berichtende Personen	Die Personendaten, die wir über Sie erheben, wenn Sie uns Nebenwirkungen berichten, sind folgende: Name Kontaktangaben Beruf (mit dieser Information könnten wir bestimmte Fragen an Sie richten, die wir Ihnen über eine Nebenwirkung stellen, die abhängig von Ihrem möglicherweise vorhandenen medizinischen Wissen sind) in welchem Verhältnis Sie zu dem Betroffenen des Nebenwirkungsberichts stehen Falls Sie selbst der Betroffene dieses Berichts sind, können diese oben gemachten Angaben mit den von Ihnen berichteten Informationen zur Nebenwirkung in Zusammenhang gebracht werden.	Die Personendaten, die wir über Sie erheben, wenn Sie eine medizinische Anfrage anfordern, sind folgende: Name Kontaktangaben Beruf (mit dieser Information könnten wir bestimmte Fragen an Sie richten, die wir Ihnen über eine Nebenwirkung stellen, die abhängig von Ihrem möglicherweise vorhandenen medizinischen Wissen sind) in welchem Verhältnis Sie zu dem Betroffenen des Nebenwirkungsberichts stehen	Die Personendaten, die wir über Sie erheben, wenn Sie eine Produktreklamation melden, sind folgende: Name Kontaktangaben Beruf (mit dieser Information könnten wir bestimmte Fragen an Sie richten, die wir Ihnen über eine Nebenwirkung stellen, die abhängig von Ihrem möglicherweise vorhandenen medizinischen Wissen sind) in welchem Verhältnis Sie zu dem Betroffenen des Nebenwirkungsberichts stehen
Warum sammeln wir diese Date?	Zur Verwaltung und Beantwortung von Nebenwirkungsberichten bei unseren Produkten. Die Pharmakovigilanz und die damit zusammenhängenden Rechtsvorschriften verpflichten uns, dafür zu sorgen, dass Nebenwirkungen rückverfolgbar und für Folgemassnahmen verfügbar sind. Daher müssen wir ausreichende Informationen über die Meldenden Personen aufbewahren, damit wir Sie nach Erhalt der Meldung kontaktieren können.	Zur Verwaltung und Beantwortung Ihrer medizinischen Anfragen.	Zur Verwaltung und Beantwortung Ihrer Qualitäts-Beschwerden und Erfüllung der Anforderungen an die Qualitätskontrolle. Die Produktsicherheit und die damit zusammenhängenden Rechtsvorschriften verlangen von uns, dass die Meldungen nachvollziehbar und für Folgemassnahmen verfügbar sind. Daher müssen wir ausreichende Informationen über die Meldenden Personen aufbewahren, damit wir Sie nach Erhalt der Meldung kontaktieren können.
Sofern die DSGVO zur Anwendung kommen sollte: Auf welche konkrete Rechtsgrundlage stützen wir uns bei der Datenverarbeitung (EU)?	Teva ist aufgrund der Pharmakovigilanz Gesetzgebung, einschliesslich der guten Pharmakovigilanz-Praxis, rechtlich verpflichtet, bestimmte Daten aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit zu erheben (in der EU, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO).	Teva ist in einigen Fällen aufgrund von Rechtsvorschriften zur Produktsicherheit und -qualität gesetzlich verpflichtet, Ihre Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO). In anderen Fällen berufen wir uns auf unser berechtigtes Geschäftsinteresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), oder auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die zum Zeitpunkt der Erhebung eindeutig eingeholt wird.	Teva ist in einigen Fällen aufgrund von Rechtsvorschriften zur Produktsicherheit und -qualität gesetzlich verpflichtet, Ihre Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO). In anderen Fällen berufen wir uns auf unser berechtigtes Geschäftsinteresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), oder auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die zum Zeitpunkt der Erhebung eindeutig eingeholt wird.
Internationale Transfers	Die Pharmakovigilanz Datenbanken von Teva befinden sich in Israel. Diese werden von den Pharmakovigilanz-Teams von Teva in Israel, Rumänien, Deutschland, Indien und den Vereinigten Staaten verwaltet und unterstützt. Teva beauftragt ausserdem ein Datenbearbeitungsunternehmen in Indien (Accenture) mit der Dateneingabe, Verwaltung und Datenbereinigung eines begrenzten Teils der Pharmakovigilanz-Datenbank.	Unsere Datenbank für medizinische Anfragen wird von einer dritten Partei in Europa bereitgestellt. Da Teva ein globales Unternehmen ist, können unsere globalen Qualitäts- und Medizinteams Zugang zu diesen Datenbanken erhalten, jedoch immer nur in dem Umfang, der für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist und wenn möglich nur in pseudonymisierter Form.	Unsere Datenbank für Qualitätsbeschwerden ist bei Teva in den USA untergebracht. Da Teva ein globales Unternehmen ist, können unsere globalen Qualitäts- und Medizinteams Zugang zu diesen Datenbanken erhalten, jedoch immer nur in dem Umfang, der für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist, und wenn möglich nur in pseudonymisierter Form.

Pharmakovigilanz

Medizinische Anfrage

Qualitäts-Beschwerde

Welche Informationen sammeln wir?

Patienten

Die Personendaten, die wir über Sie erheben, falls Sie selbst Betroffene/r des Nebenwirkungsberichts sind, sind folgende:

Name oder Initialen
Kontaktangaben für Folgemassnahmen (falls erforderlich)
Alter (Geburtsdatum, falls angegeben)
Geschlecht
Gewicht und Grösse
Einzelheiten zum Produkt, welches die Reaktion verursacht hat und zu seiner Verwendung
Angaben über andere Arznei- oder Heilmittel, die Sie zum Zeitpunkt des Auftretens der Nebenwirkung eingenommen haben oder früher einnahmen
Einzelheiten der Nebenwirkung, die Sie erlitten haben; die Behandlung, die Sie zur Therapie der Reaktion erhalten haben und Informationen über irgendwelche Langzeitfolgen, die die Reaktion auf Ihre Gesundheit hat
Sonstige vom Berichterstatter als relevant erachtete Anamnesen, einschliesslich Unterlagen wie Laborberichte, Medikamentenanamnesen und Patientenanamnesen

Einige dieser Informationen werden gesetzlich als „besonders schützenswerte Personendaten“ über Sie angesehen (Gesundheitszustand, ethnische Zugehörigkeit, Religionszugehörigkeit, Sexualleben)

Die Personendaten, die wir über Sie erheben, falls Sie selbst Betroffene/r der medizinischen Anfrage sind, sind folgende:

Name
Kontaktinformationen (für Folgemassnahmen)
Einzelheiten zu Ihrer Anfrage, wie von Ihnen angegeben

Die Personendaten, die wir über Sie erheben, falls Sie selbst Betroffene/r der Qualitäts-Beschwerde sind, sind folgende:

Name
Kontaktinformationen (für Folgemassnahmen)
Details zum jeweiligen Produkt und zu dem Ereignis

Welche Informationen sammeln wir?

Berichtende Personen

Die Personendaten, die wir über Sie erheben, wenn Sie uns Nebenwirkungen berichten, sind folgende:

Name
Kontaktangaben
Beruf (mit dieser Information könnten wir bestimmte Fragen an Sie richten, die wir Ihnen über eine Nebenwirkung stellen, die abhängig von Ihrem möglicherweise vorhandenen medizinischen Wissen sind)
in welchem Verhältnis Sie zu dem Betroffenen des Nebenwirkungsberichts stehen

Falls Sie selbst der Betroffene dieses Berichts sind, können diese oben gemachten Angaben mit den von Ihnen berichteten Informationen zur Nebenwirkung in Zusammenhang gebracht werden.

Die Personendaten, die wir über Sie erheben, wenn Sie eine medizinische Anfrage anfordern, sind folgende:

Name
Kontaktangaben
Beruf (mit dieser Information könnten wir bestimmte Fragen an Sie richten, die wir Ihnen über eine Nebenwirkung stellen, die abhängig von Ihrem möglicherweise vorhandenen medizinischen Wissen sind)
in welchem Verhältnis Sie zu dem Betroffenen des Nebenwirkungsberichts stehen

Die Personendaten, die wir über Sie erheben, wenn Sie eine Produktreklamation melden, sind folgende:

Name
Kontaktangaben
Beruf (mit dieser Information könnten wir bestimmte Fragen an Sie richten, die wir Ihnen über eine Nebenwirkung stellen, die abhängig von Ihrem möglicherweise vorhandenen medizinischen Wissen sind)
in welchem Verhältnis Sie zu dem Betroffenen des Nebenwirkungsberichts stehen

Warum sammeln wir diese Date?

Zur Verwaltung und Beantwortung von Nebenwirkungsberichten bei unseren Produkten.

Die Pharmakovigilanz und die damit zusammenhängenden Rechtsvorschriften verpflichten uns, dafür zu sorgen, dass Nebenwirkungen rückverfolgbar und für Folgemassnahmen verfügbar sind. Daher müssen wir ausreichende Informationen über die Meldenden Personen aufbewahren, damit wir Sie nach Erhalt der Meldung kontaktieren können.

Zur Verwaltung und Beantwortung Ihrer medizinischen Anfragen.

Zur Verwaltung und Beantwortung Ihrer Qualitäts-Beschwerden und Erfüllung der Anforderungen an die Qualitätskontrolle.

Die Produktsicherheit und die damit zusammenhängenden Rechtsvorschriften verlangen von uns, dass die Meldungen nachvollziehbar und für Folgemassnahmen verfügbar sind. Daher müssen wir ausreichende Informationen über die Meldenden Personen aufbewahren, damit wir Sie nach Erhalt der Meldung kontaktieren können.

Sofern die DSGVO zur Anwendung kommen sollte: Auf welche konkrete Rechtsgrundlage stützen wir uns bei der Datenverarbeitung (EU)?

Teva ist aufgrund der Pharmakovigilanz Gesetzgebung, einschliesslich der guten Pharmakovigilanz-Praxis, rechtlich verpflichtet, bestimmte Daten aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit zu erheben (in der EU, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO).

Teva ist in einigen Fällen aufgrund von Rechtsvorschriften zur Produktsicherheit und -qualität gesetzlich verpflichtet, Ihre Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. i DSGVO).

In anderen Fällen berufen wir uns auf unser berechtigtes Geschäftsinteresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), oder auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die zum Zeitpunkt der Erhebung eindeutig eingeholt wird.

Internationale Transfers

Die Pharmakovigilanz Datenbanken von Teva befinden sich in Israel. Diese werden von den Pharmakovigilanz-Teams von Teva in Israel, Rumänien, Deutschland, Indien und den Vereinigten Staaten verwaltet und unterstützt. Teva beauftragt ausserdem ein Datenbearbeitungsunternehmen in Indien (Accenture) mit der Dateneingabe, Verwaltung und Datenbereinigung eines begrenzten Teils der Pharmakovigilanz-Datenbank.

Unsere Datenbank für medizinische Anfragen wird von einer dritten Partei in Europa bereitgestellt.

Da Teva ein globales Unternehmen ist, können unsere globalen Qualitäts- und Medizinteams Zugang zu diesen Datenbanken erhalten, jedoch immer nur in dem Umfang, der für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich ist und wenn möglich nur in pseudonymisierter Form.

Unsere Datenbank für Qualitätsbeschwerden ist bei Teva in den USA untergebracht.

Für Europa: Übermittlungen nach Israel erfolgen auf der Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses Bundesrates für den Staat Israel. Übermittlungen nach Indien und in die USA erfolgen auf der Grundlage von Modellklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertigen, vom EDÖB gemäss Art. 16 Abs. 2 DSG genehmigte Klauseln auf der Grundlage der geltenden Datenschutzgesetze.

Für alle: Ausnahmsweise kann eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau auch in anderen Fällen zulässig sein, z.B. gestützt auf eine Einwilligung, im Zusammenhang mit einem Rechtsverfahren im Ausland oder wenn die Übermittlung für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist. Informationen über den entsprechenden Mechanismus können auf Anfrage beim Teva Privacy Office (Kontaktinformationen unten) bereitgestellt werden.

Zwecke der Datenbearbeitung

Alle Informationen werden nur dann bearbeitet, wenn sie relevant und notwendig sind, um Ihre Reaktion ordnungsgemäss zu dokumentieren und um unsere Pharmakovigilanz-, Sicherheits-, Qualitäts- und sonstigen gesetzlichen Anforderungen zu erfüllen. Die gesetzlichen Anforderungen bestehen, damit wir und die zuständigen Behörden (z. B. Swissmedic oder die Europäische Arzneimittel-Agentur) Nebenwirkungen, Qualitätsbeschwerden oder medizinische Anfragen auswerten und Anstrengungen unternehmen können, um ähnliche Ereignisse in Zukunft zu verhindern. Wir müssen diese Informationen auch bearbeiten, um auf Ihre Anfragen oder Erkundigungen zu reagieren (Follow-up). Ihre Daten werden nicht für andere als die hier genannten Zwecke verwendet.

Aufbewahrung von Daten

Alle Personendaten, die für einen der oben genannten Zwecke erhoben werden, werden in pseudonymisierter Form (wenn möglich und nur nach einer notwendigen Nachverfolgung), in vollständig gesicherter Weise und in Übereinstimmung mit den Datenschutzprinzipien auf ein Minimum reduziert aufbewahrt. Da die Patienten- und Produktsicherheit so wichtig ist, bewahren wir die Informationen, die wir über Nebenwirkungen, Qualitätsbeschwerden oder medizinische Anfragen sammeln, auf, um sicherzustellen, dass wir die Sicherheit und Eignung unserer Produkte im Laufe der Zeit angemessen bewerten können. Da wir als globales Unternehmen tätig sind, werden diese Daten für einen Zeitraum von 30 Jahren nach Ablauf der Marktzulassung des Produkts aufbewahrt, um den internationalen rechtlichen Anforderungen zu entsprechen.

Wie wir Ihre Personendaten verwenden und weitergeben

Um unsere Pharmakovigilanzverpflichtungen zu erfüllen, werden Ihre Personendaten verwendet und weitergegeben, um:

die Nebenwirkung, die Qualitätsbeschwerde oder die medizinische Anfrage zu untersuchen;
mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um weitere Informationen über die von Ihnen gemeldete Nebenwirkung, die Qualitätsbeschwerde oder die medizinische Untersuchung zu erhalten;
die von Ihnen berichteten Nebenwirkung, die Qualitätsbeschwerde oder die medizinische Anfrage mit Informationen über andere Nebenwirkungen, Qualitätsbeschwerden oder medizinische Anfragen, die Teva erhalten hat, um die Sicherheit einer Produktionscharge, eines Teva-Produkts oder des Wirkstoffes als Ganzes zu untersuchen (nur in pseudonymisierter Form); und
die vorgeschriebenen Berichte an nationale und/oder regionale Behörden zu übermitteln, damit diese die Sicherheit einer Produktionscharge, eines Teva-Produkts oder eines Wirkstoffs als Ganzes zusammen mit Berichten aus anderen Quellen untersuchen können (in pseudonymisierter Form).

Unsere Pharmakovigilanz- und Qualitätsverpflichtungen verlangen von uns, dass wir Muster über Berichte aus allen Ländern, in denen wir unsere Produkte vermarkten, überprüfen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, werden die Informationen, die im Rahmen eines Berichts über Nebenwirkungen oder Qualitätsmängel übermittelt werden, innerhalb von Teva auf weltweiter Basis über die globale Datenbank von Teva ausgetauscht. Diese Datenbank ist auch die Plattform, über die Teva Berichte über Nebenwirkungen an verschiedene Aufsichtsbehörden hochlädt, darunter die Eudravigilance-Datenbank (das zentrale System der Europäischen Arzneimittelagentur zur Verwaltung und Analyse von Informationen über vermutete Nebenwirkungen von im Europäischen Wirtschaftsraum zugelassenen Arzneimitteln) und andere ähnliche Datenbanken, die gesetzlich vorgeschrieben sind. Wir unterhalten auch eine globale Datenbank für medizinische Anfragen, um Ihre Anfragen zu beantworten und diese Antworten intern zu verwalten. Um Ihre Privatsphäre zu schützen, werden Ihre Personendaten jedoch nach Möglichkeit pseudonymisiert und de-identifiziert.

Personendaten, die in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung von Ihnen erhoben wurden, können auch im Falle eines Verkaufs, einer Abtretung, einer Übertragung oder eines Erwerbs des Unternehmens oder eines bestimmten Produkts oder Therapiebereichs an einen Dritten weitergegeben werden. In diesem Fall würden wir vom Käufer, Abtretungsempfänger oder Übernehmer verlangen, dass er diese Personendaten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt.

Weitere Informationen über die Pharmakovigilanz

Wir können Personendaten auch an andere Pharmaunternehmen weitergeben, die unsere Co-Marketing-, Mitvertriebs - oder sonstigen Lizenzpartner sind, wenn die Pharmakovigilanz-Verpflichtungen für ein Produkt einen solchen Austausch von Sicherheitsinformationen erfordern. Diese können ihren Sitz innerhalb oder ausserhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, möglicherweise in jedem Land der Welt. Sofern diese Pharmaunternehmen und andere Empfänger ihren Sitz ausserhalb der Schweiz, des EWR oder eines Landes mit angemessenem Datenschutzniveau haben, werden wir mit ihnen angemessene Garantien vereinbaren (z.B. die Europäischen Standardvertragsklauseln). Ausnahmsweise kann eine Übermittlung in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau auch in anderen Fällen zulässig sein, z.B. gestützt auf eine Einwilligung, im Zusammenhang mit einem Rechtsverfahren im Ausland oder wenn die Übermittlung für die Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist.

Darüber hinaus können Sie in einigen Fällen im Rahmen unserer Marktzulassung für ein bestimmtes Produkt in ein Patientensicherheitsprogramm aufgenommen werden; in diesem Fall erhalten Sie zum Zeitpunkt Ihrer Aufnahme weitere Informationen über die Datenbearbeitung (z.B. über eine zusätzliche gemeinsame Nutzung oder Weitergabe von Daten).

Wir geben Informationen an nationale und/oder regionale Behörden wie Swissmedic oder die Europäische Arzneimittel-Agentur in Übereinstimmung mit den Pharmakovigilanzgesetzen weiter. Wir können die Verwendung der von uns weitergegebenen Informationen nicht kontrollieren, beachten jedoch, dass wir unter diesen Umständen keine Informationen weitergeben, die eine Person direkt identifizieren (wie Namen oder Kontaktinformationen), sondern nur pseudonymisierte Informationen.

Es kann vorkommen, dass wir Informationen über Nebenwirkungen veröffentlichen (z.B. Fallstudien und Zusammenfassungen); in diesem Fall entfernen wir die Identifikatoren aus den Veröffentlichungen, so dass keine Einzelperson leicht erkannt werden kann.

Ihre Rechte

Sie können nach geltendem Recht berechtigt sein, von Teva eine Kopie Ihrer Daten zu verlangen, sie zu berichtigen, zu löschen oder ihre Bearbeitung einzuschränken oder uns zu bitten, einige dieser Daten an andere Organisationen zu übertragen (sofern die DSGVO zur Anwendung kommen sollte, vgl. Art. 15 – 18 DSGVO und Art. 20 DSGVO). Sie können auch das Recht haben, einer bestimmten Bearbeitung zu widersprechen (sofern die DSGVO zur Anwendung kommen sollte, vgl. Art. 21 DSGVO). Diese Rechte können in einigen Situationen eingeschränkt sein - zum Beispiel, wenn wir nachweisen können, dass wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Personendaten zu bearbeiten oder zu speichern. Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie sich an den Datenschutzbeauftragten von Teva wenden (Kontaktinformationen siehe unten). Bitte beachten Sie, dass wir von Ihnen eine ordnungsgemässe Identifizierung verlangen können, bevor wir einem Antrag auf Zugang oder Berichtigung zu Personendaten nachkommen.

Wir hoffen, dass wir Ihre Fragen bezüglich der Art und Weise, wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, beantworten können. Wenn Sie Bedenken hinsichtlich der Bearbeitung Ihrer Personendaten haben, können Sie sich an das Teva Data Protection Office wenden (Kontaktinformationen siehe unten).

Sicherheit

Teva ergreift technische und organisatorische Massnahmen, um eine dem jeweiligen Risiko angemessene Datensicherheit zu gewährleisten, d.h. um Personendaten vor versehentlichem Verlust und vor unbefugtem Zugriff, unbefugter Nutzung, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Darüber hinaus ergreifen wir weitere Massnahmen zur Informationssicherheit, darunter Zugangskontrollen, eine zwingende physische Sicherung sowie eine qualifizierte Informationssammlung, -speicherung und –bearbeitung beinhaltet.

Kontaktinformationen

Wenn Sie Bedenken haben, wie wir Ihre Personendaten bearbeiten, oder wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben oder andere Informationen erhalten möchten, wie z.B. eine Kopie einer Abwägung der berechtigten Interessen, können Sie sich mit dem Teva Data Protection Office in Verbindung setzen:

Für Europa können Sie uns unter EUPrivacy@tevaeu.com kontaktieren.

Für die Vereinigten Staaten oder Kanada können Sie uns unter USPrivacy@tevapharm.com kontaktieren.

Für andere Regionen kontaktieren Sie uns bitte unter IL_Privacy.Tevail@teva.co.il.

Wir hoffen, dass wir Ihre Fragen bezüglich der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten bearbeiten, beantworten können. Wenn Sie jedoch ungelöste Bedenken haben, haben Sie auch das Recht, sich bei der Datenschutzbehörde des Ortes zu beschweren, an dem Sie leben, arbeiten oder glauben, dass eine Datenschutzverletzung stattgefunden hat (vgl. Art. 77 DSGVO).

Stand Juni 2025